LEGAL REFERENCE

fx 991ex গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের জন্য স্পষ্ট নিয়মনীতি মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash বা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
fx 991ex fx 991ex গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ, ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে পারে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত থাকেন প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত।

ইমেইল সহায়তা

আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা পোর্টেবিলিটি রিকোয়েস্ট বা নীতি স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য অনুরোধ সম্পূর্ণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

সেটিংস প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান এবং দেখুন কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি, মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করুন বা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আপডেট করুন। এই প্যানেল থেকে আপনি bKash এবং Nagad পেমেন্ট চিপও যোগ বা সরাতে পারবেন এবং প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

আস্থার ভিত্তি

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি

fx 991ex আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে কয়েকটি স্তর ব্যবহার করে। আমাদের টিম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড আপডেট করে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং অ্যাকাউন্ট লগইন SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad পিন প্রেরণের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনি ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগ নিরাপদ এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে পারবে না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর আমাদের রেকর্ডে থাকে যাতে উত্তোলন যাচাই সম্ভব হয় এবং আপনি নিজের লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন সেটিংসে গিয়ে।

অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লগইন ডিভাইস, আইপি লোকেশন এবং সেশন সময় লগ করে যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়। যদি কোনো নতুন ডিভাইস থেকে লগইন সনাক্ত হয় আমরা আপনাকে ইমেইল বা মোবাইল বার্তার মাধ্যমে অবহিত করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো উত্তোলন হতে দিই না।

ডেটা স্টোরেজ সীমা

আমরা আপনার গেম ইতিহাস, স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো সেশন রেকর্ড দুই বছর পর্যন্ত রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেন। চলমান অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা কেবল শেষ ছয় মাসের বিস্তারিত লেনদেন এবং বাজার লগ সক্রিয় রাখি, বাকি ডেটা সংক্ষিপ্ত আর্কাইভে চলে যায়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কারো সাথে শেয়ার করি না। bKash এবং Nagad লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর তাদের API গেটওয়েতে পাঠানো হয় যাতে জমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন হতে পারে, কোনো অতিরিক্ত তথ্য নয়।

নীতি আপডেট নোটিশ

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার বার্তার মাধ্যমে জানাবো। আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পনের দিনের নোটিশ পাবেন এবং পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প থাকবে সেই সময়ের মধ্যে।

নীতি স্বচ্ছতা

অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডলাইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি পৃষ্ঠায় তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ারিং বিষয়ে একই পদ্ধতি এবং ভাষা ব্যবহার করা...

01

শর্তাবলী সংযোগ

আমাদের প্রধান শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং বাজার নিয়ম ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই নিয়মগুলোর ডেটা সুরক্ষা অংশ। দুটি নথি একসাথে পড়লে আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং কতক্ষণ রাখা হয়।

02

পেমেন্ট নীতি রেফারেন্স

পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় তা বর্ণনা করা আছে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেনের তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে, তাই দুটি নীতি একসাথে আপনার পূর্ণ পেমেন্ট নিরাপত্তা চিত্র প্রদান করে।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ওভারল্যাপ

আমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড পাসওয়ার্ড, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন বিজ্ঞপ্তি সেটআপ কভার করে এবং এই নীতি পৃষ্ঠা সেই প্রক্রিয়াগুলোতে সংগৃহীত লগ ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে সেটি স্পষ্ট করে।

04

উত্তোলন যাচাইকরণ স্বচ্ছতা

উত্তোলন নীতিতে বলা আছে আমরা পরিচয় যাচাই করতে ডকুমেন্ট চাইতে পারি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে সেই ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সম্পূর্ণ হওয়ার ত্রিশ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

05

মার্কেটিং সম্মতি বিকল্প

প্রোমো এবং অফার পৃষ্ঠায় আমরা বর্তমান বোনাস দেখাই এবং এই নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS পাওয়ার জন্য আপনাকে অপ্ট-ইন করতে হবে এবং যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন, তাই দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পূর্ণ ছবি দেয়।

06

ডিভাইস এবং অ্যাপ ডেটা

আমাদের মোবাইল অ্যাপ পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনি স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেস করবেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে অ্যাপ শুধুমাত্র ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ এবং সেশন সময় লগ করে, কোনো কন্টাক্ট লিস্ট বা ফটো অ্যাক্সেস করে না।

07

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি লিংক

আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি লগইন মনে রাখা এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই কুকি তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না এবং শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

fx 991ex এর মূল উপাদান যা গোপনীয়তা সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে কয়েকটি মূল উপাদান আছে যা নিশ্চিত করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেম কার্যকলাপ সুরক্ষিত থাকে প্রতিটি পর্যায়ে। এই বৈশিষ্ট্যগুলো নীতির সাথে মিলে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা সুরক্ষা...

এনক্রিপ্টেড লবি প্রতিটি স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং সেশন...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি পৃথক গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি...
লেনদেন লগ স্বচ্ছতা সেটিংস মেনুতে লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠায় গেলে আপনি দেখতে পাবেন প্রতিটি...
লগইন সেশন সীমা আমরা একসাথে শুধুমাত্র তিনটি ডিভাইস থেকে লগইন অনুমোদন করি এবং...
গেম ইতিহাস আর্কাইভ আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো হাত এবং স্পোর্টস বাজার রেকর্ড...
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন যখন আপনি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন...

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর আমাদের ডাটাবেসে থাকে যাতে আপনি উত্তোলন রিকোয়েস্ট যাচাই করতে পারেন এবং আপনার লেনদেন ইতিহাসে সনাক্ত করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস একটি JSON ফাইলে পাঠিয়ে দেবো যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো বাজার বা স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো গেম প্রদানকারীরা যেমন Pragmatic Play বা PG Soft যারা তাদের স্টুডিওতে খেলা সেশন লগ দেখে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বিবরণ দেখে না।

হ্যাঁ, আমরা bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সট ফর্ম্যাটে কখনো সংরক্ষণ না হয় এবং এমনকি আমাদের টিম সদস্যরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। যখন আপনি লগইন করেন আমরা আপনার ইনপুট হ্যাশ করে সংরক্ষিত হ্যাশের সাথে তুলনা করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে মার্কেটিং পছন্দ বিভাগ আছে যেখানে আপনি প্রোমো ইমেইল এবং SMS বার্তা আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক সম্মান করি এবং পরবর্তী প্রচার ক্যাম্পেইনে আপনার ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করব না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য বিস্তারিত লেনদেন এবং গেম ইতিহাস ছয় মাস রাখি এবং বাকি তথ্য সংক্ষিপ্ত আর্কাইভে স্থানান্তর করি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেন আমরা দুই বছর পর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, তবে আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে অ্যাকাউন্ট মুছুন অপশনে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলব। মুছে ফেলার পর আপনি আর একই ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না যতক্ষণ আর্কাইভ পিরিয়ড সম্পূর্ণ না হয়।